尊敬的新浪支付合作商户:
您好!
春节期间,企业钱包充值仅支持网银支付(网银转账、线下充值不支持),请保证期间企业钱包对公基本户等账户的资金充足,以防手续费不足影响生产环境交易!同时为确保新浪支付在春节期间提供的出款服务顺畅、连续,故将会做以下的调整,具体情况如下:
1. 企业钱包服务;
1.1 网银转账、线下充值服务将于2018年2月14日16:30起停止服务,2018年2月22日09:00恢复服务。
1.2 企业微钱包提现服务,从2018年2月14日16:30起暂停处理交易,2018年2月22日09:00恢复处理,期间提交的交易会在2018年2月22日12:00左右到账;
2. 个人用户方面;
2.1 个人提现额度(包括基本户、存钱罐和银行账户)下调至单笔5W,日累计5W;
超过日累计限额的交易会直接失败,需第二天重新提交。
额度调整会在 从2018年2月15日00:00生效,2018年2月22日00:00恢复。
3. 企业用户方面;
3.1 网银转账、线下充值服务将于2018年2月14日16:30起停止服务,2018年2月22日9:00恢复服务。
3.2 企业会员提现服务(包括基本户、存钱罐和银行账户),从2018年2月14日16:30起暂停处理交易,2018年2月22日09:00恢复处理,期间提交的交易会在2018年2月22日12:00左右到账;
3.3 代付到提现卡(企业)服务,从2018年2月14日16:30起暂停处理交易,2018年2月22日09:00恢复处理,期间提交的交易会在2018年2月22日 12:00左右到账;
4. 其他情况;
4.1 代付到提现卡(个人)服务,不受影响;
4.2 企业会员网银支付服务,不受影响;
4.3 节前已经审核通过的大额提现用户(个人),不受影响。
请各商户做好用户通知工作!
感谢您对新浪支付的支持,您的信任是我们不断前进的动力!
新浪支付
2018年2月5日